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POLÍTICA DE PRIVACIDADE – IDSEC

Data efetiva: 22 de Agosto, 2024 (Atualizado em Junho, 2026)

Quando você acessa o nosso site, você nos fornece alguns dados pessoais com o objetivo de viabilizar a sua navegação e operação. Caso o usuário não concorde com qualquer dado a ser fornecido, não deverá prosseguir com o acesso ao site. Nós prezamos pela segurança dos seus dados, pelo respeito à sua privacidade e pela transparência. Por tais motivos, elaboramos esse documento para explicar como os seus dados serão tratados e quais são as medidas que aplicamos para mantê-los seguros.

Esta Política de Privacidade se aplica a todos os nossos serviços disponibilizados no site idsec.com.br, exceto se especificado de outra forma. De pronto, faz-se necessário apontar que esse site é de propriedade da empresa IDSEC, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 07.934.973/0001-07.

1. O que são dados pessoais?

São quaisquer informações que possam identificá-lo diretamente ou indiretamente, aí incluindo nome, endereço, telefone e e-mail, CPF/CNPJ, preferências pessoais, hábitos de navegação, endereço Internet Protocol (IP) do seu computador ou o endereço Media Access Control (MAC) do seu dispositivo móvel, além de qualquer outra informação que possa identificá-lo e distingui-lo das demais pessoas físicas ou jurídicas.

2. Dados que coletamos

Durante sua experiência em nosso site, podemos coletar informações de forma automática, com o objetivo de conferência, monitoramento, personalização, suporte e controle de dados, ou ainda coletar aquelas diretamente fornecidas por você, mediante cadastro. Neste sentido, vejamos, abaixo, alguns dos dados que podemos coletar em decorrência ao acesso ao nosso site:

• Dados de navegação: Endereço de IP ou MAC, informações sobre o dispositivo utilizado para a navegação, produtos e categorias pesquisados ou visualizados, contagem de visualizações e geolocalização.

• Dados de cadastro: Em caso de cadastro ou contratação dos nossos serviços, podemos coletar o seu nome e/ou da empresa (se for pessoa jurídica), número de telefone fixo e celular, endereço de e-mail, endereço residencial e/ou da empresa, número de CPF e/ou CNPJ, data de nascimento, produtos ou serviços adquiridos, quantidade e valor, natureza da transação financeira, informações da conta bancária ou dados do cartão de crédito, informações de renda e/ou qualquer outro fornecido diretamente por você.

• Outras informações: Cópias de documentos enviados por você (como comprovante de residência, dados bancários ou cópia de um documento de identidade para validação cadastral), informações sobre você que se tornaram públicas, dados de terceiros (como complementos cadastrais e score gerado por agências de crédito) e/ou qualquer outra informação fornecida voluntariamente.

3. Como nós utilizamos seus dados

Nós utilizaremos seus dados, principalmente, para identificá-lo corretamente, entrar em contato com você quando necessário através de qualquer meio de comunicação (e-mail, ligação, mensagem de texto etc.), para realizar o atendimento de solicitações e retirar dúvidas, para identificar a melhor forma de atendê-lo (inclusive utilizando a sua geolocalização) e para exibir anúncios/serviços personalizados, se for o caso.

Ainda, podemos utilizar os dados para auxiliar no diagnóstico e solução de problemas técnicos, para desenvolver novas funcionalidades e melhorias nos nossos sistemas/programas, melhorando a sua experiência com nossos serviços, bem como para medidas preventivas no combate a ilícitos, fraudes, crimes financeiros e crimes de lavagem de dinheiro e/ou de financiamento ao terrorismo.

4. Com quem podemos compartilhar os seus dados

Nós utilizamos seus dados para garantir um atendimento de qualidade e uma melhor experiência quando você visita os nossos sites. Por isso, não disponibilizaremos ou comercializaremos seus dados com terceiros desconhecidos.

Entretanto, podemos utilizar seus dados para garantir o cumprimento de obrigações legais ou garantir o exercício regular de direitos que nos são conferidos. Nesses casos, podemos apresentar as informações em processos judiciais e administrativos, caso necessário. Também podemos fornecer seus dados caso seja solicitado por alguma autoridade policial, judicial, autoridade competente ou órgão fiscalizador. Ainda, poderemos compartilhar os seus dados pessoais com outras empresas do nosso grupo, prestadores de serviço ou parceiros, desde que tal ato seja estritamente necessário para a realização dos serviços por você adquiridos.

Os dados pessoais coletados e/ou tratados poderão ser transferidos internacionalmente através de parceiros que possuem processamento fora do território nacional. Os países onde estes dados são processados podem ter leis diferentes e potencialmente menos protetoras do que a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), mas tomaremos todas as medidas para que nossos parceiros adotem mecanismos que garantam a total segurança desses dados.

5. Armazenamento e segurança dos seus dados

Nós armazenamos seus dados de forma segura, adotando todas as medidas legais aplicáveis, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados e suas futuras regulamentações, garantindo a proteção e privacidade dos seus dados pessoais. Ressaltamos, entretanto, que nenhuma plataforma é completamente segura e isenta de erros. Caso você tenha qualquer preocupação com a segurança dos seus dados, por favor, entre em contato conosco por meio dos nossos canais de atendimento.

Caso haja qualquer tipo de vazamento ou acesso não autorizado aos seus dados, nós comunicaremos imediatamente à Autoridade competente (ANPD), informando tal episódio e quais os dados vazados, e tomaremos todas as medidas permitidas pela Legislação Brasileira para minimizar qualquer tipo de prejuízo.

6. Dos programas de coleta de dados (Cookies e Tecnologias)

Nós podemos utilizar certas tecnologias automáticas para coletar as informações das atividades realizadas nos nossos sites, incluindo, mas não se limitando a cookies, pixels, web beacons e ferramentas de analytics. Essas tecnologias servem para reconhecer, acompanhar e armazenar a sua navegação como usuário na Internet.

As informações coletadas são utilizadas para verificar a performance do nosso site, identificar possíveis problemas no uso, captar o comportamento dos usuários de forma geral e coletar dados de impressão de conteúdo. Nós não armazenaremos os sites em que você navegou, nem guardaremos seu histórico para repassar a terceiros de qualquer espécie. Você poderá desabilitar, por meio das configurações de seu navegador de internet, a coleta automática de informações por meio de cookies.

7. Seus direitos como titular dos dados

Como titular das informações pessoais, você poderá exercer e pleitear todos os direitos previstos na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), incluindo: requerer o acesso aos seus dados pessoais, requerer a confirmação da existência de tratamento dos dados, revogar o consentimento anteriormente dado, solicitar a correção/complemento dos seus dados e solicitar informação sobre com quem suas informações foram compartilhadas. Todas as solicitações enviadas por você serão tratadas de forma gratuita e serão submetidas a uma prévia avaliação da sua identidade.

8. Responsabilidade do usuário

Você é o único responsável pelas informações que eventualmente prestar. Caso identifiquemos que foram usados dados falsos ou incorretos, poderemos cancelar o seu cadastro e excluir os dados fornecidos. Ao aceitar essa política de dados, você declara ter pleno conhecimento dos termos deste instrumento.

9. Retenção e Exclusão dos seus dados pessoais

Os seus dados serão retidos pelo nosso sistema pelo período estritamente necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, ou até que você solicite a exclusão de sua conta e de seus dados pessoais.

Mesmo após a sua solicitação de exclusão, nós poderemos reter alguns ou todos os seus dados pessoais por períodos adicionais para cumprimento de obrigações legais, para o exercício regular de direitos, para fins de auditoria de diversas naturezas ou para cumprimento de qualquer outro dever legal que justifique a retenção.

10. EXCLUSÃO DE DADOS DE USUÁRIOS DA META (FACEBOOK / INSTAGRAM)

Em conformidade com as Políticas de Plataforma da Meta, os usuários que utilizarem sistemas de autenticação, login ou integração da Meta em nossas aplicações possuem o direito de solicitar a eliminação de seus dados cadastrais.

Caso deseje solicitar a exclusão dos dados coletados por meio das APIs da Meta associados ao seu perfil, você pode optar por um dos caminhos abaixo:

• Solicitação Direta por E-mail: Envie uma mensagem para o e-mail contato@idsec.com.br com o assunto “Exclusão de Dados Meta”, informando seu nome e identificação de usuário. Seus dados serão permanentemente removidos de nossas bases de dados em até 5 dias úteis.

• Remoção Manual pela Plataforma: Acesse sua conta do Facebook, vá em Configurações e Privacidade > Aplicativos e Sites, localize o aplicativo vinculado à IDSEC e clique em Remover.

11. Alteração da política de privacidade

Estamos constantemente buscando aprimorar a experiência de nossos clientes. Assim, nossas práticas de tratamento de dados pessoais poderão vir a sofrer alterações com a inclusão de novas funcionalidades e serviços, mas você será previamente comunicado.

12. Legislação e Foro

Qualquer controvérsia resultante das disposições aqui tratadas será regida única e exclusivamente pelas leis brasileiras, ficando, desde já, eleito o Foro de sua comarca de residência ou, subsidiariamente, o foro definido em contrato para a resolução de qualquer demanda.

13. Fale conosco

Sempre que você tiver alguma dúvida sobre esta Política de Privacidade, você poderá interagir conosco diretamente através do e-mail do nosso Encarregado de Dados: contato@idsec.com.br. Estamos à disposição para esclarecer suas dúvidas e colocar você no controle dos seus dados pessoais.

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